Última actualización: March 16, 2026
La mayoría de los programas, materiales de formación y servicios de análisis ofrecidos en este sitio se proporcionan en formato digital a través de un espacio de miembros seguro. Tras su compra, recibirá credenciales de acceso a la plataforma. Esta información suele enviarse por correo electrónico poco después de la transacción. Compruebe su carpeta de correo no deseado o spam si no ve el mensaje.
Nos esforzamos por ofrecer recursos y servicios educativos de calidad. Si no está satisfecho con su compra, puede solicitar un reembolso en un plazo de 7 días desde la fecha de la transacción inicial, siempre que el servicio no haya sido consultado o utilizado de forma sustancial.
Debido al carácter digital de nuestros productos, los reembolsos pueden estar limitados una vez que se haya concedido el acceso completo a los materiales, sesiones de formación o contenidos propietarios.
Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte indicando los detalles de su compra: nombre completo, dirección de correo electrónico utilizada en el registro y motivo de la solicitud.
Las solicitudes de reembolso deben enviarse por correo electrónico a: [email protected]
Una vez examinada y aprobada su solicitud, los reembolsos suelen procesarse en un plazo de 5 a 10 días laborables. El tiempo de acreditación de los fondos en su cuenta puede variar según su proveedor de pago o entidad financiera.
Los reembolsos pueden denegarse en los siguientes casos:
En caso de dificultad técnica para acceder a su compra, contacte inmediatamente con nuestro equipo de soporte. Haremos todo lo posible por resolver el problema antes de examinar una solicitud de reembolso.
Krutaxil se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de reembolso en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier modificación se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada.
Krutaxil
Makati Avenue, Makati City, Metro Manila, Philippines
Correo: [email protected]
Teléfono: +63 917 845 3921
